\r\n 黨中央、國務院高度重視保障供熱供暖、確保群眾溫暖過冬工作。習近平總書記多次作出重要批示指示，要求把老百姓的安危冷暖時刻放在心上，把為人民造福的事情真正辦好辦實。國家電網(wǎng)公司堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署，全力做好“煤改電”配套電網(wǎng)工程建設，強化取暖季設備運維和應急保障，加強“煤改電”供電保障和優(yōu)質(zhì)服務工作，確?！懊焊碾姟比罕姸冗^一個溫暖的冬天。\r\n

\r\n 加強“煤改電”配套電網(wǎng)建設改造 北方地區(qū)冬季清潔取暖步伐不斷加快\r\n

\r\n 近日，北方地區(qū)持續(xù)降溫，然而，走進河南省新鄉(xiāng)市牧野區(qū)王村鎮(zhèn)小朱莊村村民李成亮家，與門外呼嘯的北風對比鮮明的，卻是撲面而來的陣陣暖意?！扒皟商炫瘹馔ㄉ想?，今天開了一會兒，這熱乎氣已經(jīng)上來了，你脫了鞋踩踩看?！崩畛闪良拥卣f。\r\n

\r\n 李成亮家過去靠燒燃煤鍋爐取暖。2017年，新鄉(xiāng)市在農(nóng)村地區(qū)推行“煤改電”，李成亮家拆了大鍋爐，換上空氣源熱泵，還把房間全鋪了地暖。每到供暖季，李成亮只需啟動自家熱泵，就能像城里人一樣用上暖氣。\r\n

\r\n 近年來，北方地區(qū)因地制宜推進清潔取暖工作，取得了明顯成效，清潔取暖比重不斷提升?！懊焊碾姟弊鳛榍鍧嵢∨闹匾緩街唬瑖译娋W(wǎng)公司積極推進配套電網(wǎng)工程建設，截至2018～2019年取暖季，京津冀及其周邊、汾渭平原等重點區(qū)域“煤改電”居民已達420萬戶。\r\n

\r\n 今年，生態(tài)環(huán)境部等十部門和北京、天津、河北等六家省政府印發(fā)了《京津冀及周邊地區(qū)2019～2020年秋冬季大氣污染綜合治理攻堅行動方案》（以下簡稱《方案》），國家電網(wǎng)公司積極配合，持續(xù)推進“煤改電”配套電網(wǎng)工程建設，實施北方12省份“煤改電”10千伏及以下單體工程9200多項，35千伏及以上電壓配套工程350余項，并于10月31日前全面完工。預計2019～2020年采暖季，公司經(jīng)營范圍內(nèi)北方電采暖用戶取暖電量將超過200億千瓦時，相當于替代散燒煤1100萬噸，減排二氧化碳2000萬噸，減排二氧化硫、氮氧化物和粉塵污染物600萬噸。\r\n

\r\n 與以往“煤改電”工作有所不同的是，清潔供暖的過程中應用了越來越多泛在電力物聯(lián)網(wǎng)技術。在陜西，國網(wǎng)陜西電力承建的咸陽供電公司家屬區(qū)、陳倉供電公司辦公樓“蓄熱式電鍋爐+空氣源熱泵”供暖EMC項目,采用最新的智能遠程無人控制平臺技術，通過在蓄熱體組、熱泵機組、電鍋爐之間建立物聯(lián)網(wǎng)通信，將蓄熱電鍋爐拉低平均電價和空氣源熱泵節(jié)能的兩個優(yōu)點充分結合，協(xié)同高效控制電采暖設備使其達到最優(yōu)經(jīng)濟運行。結合“清潔能源進校園”活動，國網(wǎng)陜西電力以泛在電力物聯(lián)網(wǎng)中的服務建筑能效提升應用場景為藍本，推廣綜合能源項目落地西咸交大創(chuàng)新港，實現(xiàn)了干熱巖供熱、燃氣鍋爐輔熱、冷水機組供冷水、分布式光伏發(fā)電、充電樁綠色充電的一體化綜合能源項目投運，項目總投資約8億元，供熱供冷面積超過150萬平方米，是國內(nèi)清潔能源供熱面積最大的國家重點科技校園。\r\n

\r\n 未來，國家電網(wǎng)有限公司將深入發(fā)掘客戶側泛在電力物聯(lián)網(wǎng)感知數(shù)據(jù)價值，基于“煤改電”配變和用戶基礎檔案、負荷、電量等信息，進一步分析各區(qū)域在度冬期和度夏期負荷等數(shù)據(jù)，助力“煤改電”工程建設、運維、服務更加智慧高效。\r\n

\r\n 推進農(nóng)村生產(chǎn)生活方式變革 為“煤改電”客戶提供更多增值服務\r\n

\r\n 去年，家住北京房山區(qū)婁子水村的石蘭紅家通過“煤改電”，他們家的房子用上了電采暖設備?！肮╇姽镜膸煾祩儠r不時地過來了解家里的用電情況，我們還進了一個‘煤改電’用戶微信群，可以隨時問問題，師傅們還會解讀電價政策，給我們講新型電取暖器的使用方法和保養(yǎng)方法！”石蘭紅高興地說。\r\n

\r\n 目前，北京地區(qū)“煤改電”用戶已突破123萬戶，其中農(nóng)村地區(qū)“煤改電”客戶數(shù)量達到85萬戶，分布區(qū)域遍布北京各區(qū)的平原及山區(qū)。為保障“煤改電”供暖安全，國網(wǎng)北京電力在全市范圍內(nèi)安排“煤改電”配網(wǎng)搶修布點218處、搶修人員2657人、車輛640輛，確保搶修人員到達現(xiàn)場時間市區(qū)不超過30分鐘、郊區(qū)不超過45分鐘；部署101輛發(fā)電車，4輛升壓車，10輛大型移動箱變車，確保及時滿足應急供電需求。此外，國網(wǎng)北京電力還持續(xù)通過技術手段強化搶修協(xié)同機制，全天監(jiān)測“煤改電”客戶報修情況，優(yōu)化搶修派單流程，統(tǒng)一調(diào)度運維搶修力量及應急發(fā)電設備，第一時間就近安排搶修力量趕赴現(xiàn)場。\r\n

\r\n 國家電網(wǎng)充分發(fā)揮供電服務指揮中心作用，統(tǒng)籌調(diào)配搶修隊伍、裝備、物資等搶修資源，增加“煤改電”區(qū)域搶修力量，提高全天候響應和快速組織處置各類故障的能力，全力做好清潔取暖區(qū)域、重要客戶、特殊天氣、重要時段的保供電工作，對可能造成電力負荷激增的情況，建立預警機制，主動增強供電服務保障；加強電力95598服務熱線監(jiān)督，對涉及“煤改電”的服務工單急事急辦、特事特辦，涉及“煤改電”用電的搶修工單掛牌督辦。\r\n

\r\n 此外，國家電網(wǎng)還將全力做好“煤改電”客戶優(yōu)質(zhì)服務，在營銷業(yè)務系統(tǒng)對“煤改電”客戶全部“貼標簽”，利用信息化手段跟蹤“煤改電”用電情況，加強日常巡訪，及時了解并妥善解決客戶訴求。\r\n

\r\n 煤改電后，農(nóng)村居民的生活習慣也在悄然發(fā)生著變化。在距四川省樂山市馬邊縣城35公里的馬邊縣蕎壩鄉(xiāng)茶場不遠處，蕎壩貢茶有限公司投資1000多萬元建設的茶藝休閑體驗中心主體工程已全部完畢，內(nèi)部裝修和庭園打造工程正在緊鑼密鼓進行中。\r\n

\r\n 作為馬邊“煤改電”實施過程中首個“吃螃蟹”的人，馬邊茶葉協(xié)會會長、蕎壩貢茶有限公司經(jīng)理李賢春談起這兩年來馬邊茶業(yè)的強勁發(fā)展勢頭，感嘆地說：“‘煤改電’是我們茶企現(xiàn)在、未來發(fā)展的必經(jīng)之路，走上這條路，對啰！”\r\n

\r\n “國家電網(wǎng)支持鼓勵發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品加工電氣化和民宿旅游業(yè)，充分釋放居民家庭電氣化和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村生活用電潛力，提高電能在終端能源消費比重?！眹译娋W(wǎng)有限公司營銷部相關負責人表示，未來，泛在電力物聯(lián)網(wǎng)和堅強智能電網(wǎng)建設將有力提升農(nóng)村供電可靠性，農(nóng)民用電將更快捷、更方便，國家電網(wǎng)將為實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、推進農(nóng)村綠色發(fā)展提供更加可靠的電力保障。\r\n

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